周一一早是个#友谊医院国际部的体检。客户早早就到了。赶在一波团队检查来之前，9点半就结束了所有项目的检查。几乎所有医院的国际部的体检都不需要咱们的引导，院内工作人员非常贴心。我们能做的就是在等待间隙陪伴客户聊聊天，帮助他们放松心情。更多关键的提醒，比如空腹、停药等注意事项都是在提前一天跟客户电话时确认的。需要注意的是友谊国际部和门诊不在一个院区，隔着一条马路哦。结束体检之后和新人一起转医院。
很多刚入行的新人在去到一个陌生的医院的时候都是懵懵的。这个时候，咱们实际上需要带有目的性的去到医院，我自己更喜欢做的是模拟—假设我是某个医院最好的科室的一个患者，
我来就医。有了这个模拟条件，就可以按照这个规划来了。1.确认医生是否出诊，有无临时停诊的情况，确认就诊医院是否存在多个院区的情况。2.是否北京本地医保/是否第一次来院就诊需要做关联取号/确认是走自助机还是人工。3.今天带新人模拟的是友谊医院的消化内科。那么进到门诊大楼之后就需要了解楼层信息以及楼层设置的逻辑。#友谊医院门诊楼的楼层设置不难记，大致按照外科、内科、耳鼻咽喉科、泌尿及皮肤科、超声及各检查。4.在前往4层的路上注意观察电梯停靠情况/楼梯间、水房及卫生间的位置。5.抵达楼层后，先报到后等待叫号。6.看诊结束如需进一步检查，就要前往预约。常见的心电图和抽血当场能做，但需要先取号再做检查。普通CT自动预约，加强CT以及胃肠镜检查都要人工预约。想做无痛胃镜的一定记得要先挂麻醉科做评估后再预约。目前友谊的无痛需要等待五个月！普通的一周左右。不过这比起#协和医院排到明年10月已经好多了。7.如果无需检查开药的话那就简单了，缴费然后前往一层药房取药即可。
总之，作为一个合格的#陪诊师，我们一定要学会模拟，了解基础常见疾病的常规检查项目及药物，知晓预约流程时间及取报告的时间和方式。医院也经常发生变动，诸如碰到节假日的情况，那么也要实时更新。希望我们的专业可以给客户带去贴心的服务。也希望所有客户都健健康康。
